ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi; bir ürün ya da hizmet üreten kuruluşlarda, kalite üzerine doğrudan veya dolaylı etkisi olan faaliyetlerin, sistematik bir biçimde düzenlenerek, yapılandırılması ve etkin olarak uygulanmasını sağlayan bir kaynaktır.

Size ne kazandırır :

• Kuruluşunuzdaki tüm yetki ve sorumluluklar belirlenip gereksiz koşuşturmalar önlenir
• Tüm faaliyetleriniz kayıt altına alınıp düzenli bir dokümantasyon sistemi ile daha kurumsal bir yapı oluşturulur. Ayrıca  düzenli bir veri sistemi elde  edilmiş olur
• Müşteri odaklı çalışmalar ve sürekli iyileştirmeler ile hedeflenen kaliteli ürün ya da hizmet sağlanmış olur
• Kalite artışı sayesinde müşteri memnuniyetinizde ve sektördeki itibarınızda artış gözlenir
• İşletmedeki görev dağılımı iyi bir şekilde yapıldığı için zaman kaybı önlenmiş olur
• Kuruluşun imajının güçlenmesi, müşteri memnuniyeti, müşteri artışı, rekabet gücünün artması ve daha iyi tedarikçi ilişkilerinin gelişmesini sağlar
• Maliyetlerin azaltılması sağlanır
• Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olur