Eğitimin Amacı : İletişim tarzınız sizi rezil de edebilir, vezir de edebilir. Bu eğitim, İş hayatında başarılı ve pozitif iletişim tarzınızı geliştirmek üzere hazırlanmıştır.

Eğitim İçeriği :

• İş hayatında rekabet
• Çalışan olarak profesyonel donanım
• Müşteri kimdir, müşteri olmazsa ne olur
• İlk izlenim ve müşteri odaklı iletişim
• Basit bir algılama ornegi
• Iletisim nedir
• Iletisim kazalari ve iletisimde engeller
• Anlama ve dinleme becerileri
• Soru sormak
• Beden dili
• Telefonda iletisim
• İş hayatında Insan usluplari
• Farklı üsluplarla baş edebilmek
• Hizmet odaklı iletişim