Profesyonel İletişim Becerilerinin Geliştirilmesi
Eğitim Amacı : Etkili iletişim kavramlarını açıklamak, iletişim becerilerini geliştirmek
Eğitim İçeriği :
- Bir insanin iletisim donanimi
- Ortam denetimi
- İletisimde bilgi ve kurum kulturu
- Basit bir algilama ornegi
- Iletisim nedir
- Iletisim kazalari ve iletisimde engeller
- Anlama ve dinleme becerileri
- Telefonda iletisim
- Insan üslupları
- Beden dili
- Beden ve yuz okuma
- Renkler ve etkileri