Süreç İyileştirme
Eğitimin Amacı: Süreç kavramı ve süreç yönetimi hakkında bilgi vermek, bir firmada süreçlerin nasıl belirleneceğini ve süreç iyileştirme metodolojisini anlatmak; katılımcıları firmalarında süreç yönetimini başlatacak ve sürekli iyileştirme yapacak düzeye getirmektir.
Eğitim İçeriği:
- Zaman İçinde Değişen Rekabet Unsurları
- Süreç Nedir?
- Süreçler Neden Önemlidir? MOT Kavramı
- Süreç Yönetimi Nedir? Süreçlerle Yönetim Nedir? Süreç Yönetiminin Getirileri Nelerdir?
- Süreçlerin Sınıflandırılması
- Süreç Hiyerarşisi (Ana Süreç - Süreç - Alt Süreç)
- Süreçlerin Belirlenmesi
- Grup Çalışmalar